Müşterilerimizin Dikkatine
2020 yılı için sanayi amaçlı kömür talep eden firmalar ve ısınma amaçlı kömür mahrukatçıları taleplerini 07/10/2019 tarihinden itibaren e-devlet veya internet sitemiz (müşteri bilgilendirme sistemi) üzerinden yapabileceklerdir.
İşletmemizden sözleşmeler kapsamında kömür alan /talep eden sanayi ve ısınma mahrukatçıları; sözleşme uygulamalarıyla ilgili başvurularını, sözleşmelerle ilgili her türlü taleplerini ve şikayetlerini internet üzerinden (müşteri bilgi sistemindeki talep şikayet menüsünden) yapabilecek ve başvurularına verilen yanıtları aynı menüden takip edebileceklerdir. Müşteri bilgi sisteminden yapılacak başvurularınıza en kısa sürede cevap verilecektir. Müşterilerimize önemle duyurulur.23/09/2019
İşletmemizden sözleşmeler kapsamında kömür alan /talep eden sanayi ve ısınma mahrukatçıları; sözleşme uygulamalarıyla ilgili başvurularını, sözleşmelerle ilgili her türlü taleplerini ve şikayetlerini internet üzerinden (müşteri bilgi sistemindeki talep şikayet menüsünden) yapabilecek ve başvurularına verilen yanıtları aynı menüden takip edebileceklerdir. Müşteri bilgi sisteminden yapılacak başvurularınıza en kısa sürede cevap verilecektir. Müşterilerimize önemle duyurulur.23/09/2019